El 81% de las empresas en España ubican la Inteligencia Artificial (IA) y la IA Generativa entre sus tres principales prioridades estratégicas para 2025. Este dato supera la media mundial, que se sitúa en el 75%. España se posiciona justo detrás de India, que marca el 82%. Así lo revela el estudio ‘From Potential to Profit: Closing the AI Impact Gap’, realizado por el Boston Consulting Group (BCG), que recopiló opiniones de 1.803 ejecutivos de alto nivel en 19 mercados y 12 sectores.
Se destaca que solo el 29% de las compañías españolas reportan que la IA ha aportado un valor significativo a su negocio, ocupando la segunda posición a nivel mundial, por debajo de Singapur. Sin duda, este enfoque en la IA refleja un deseo de obtener resultados tangibles en las organizaciones.
Prioridad de la inteligencia artificial en los negocios
La IA continúa siendo una de las principales preocupaciones de los líderes empresariales globalmente en 2025, y este año, una de cada tres grandes empresas planea invertir más de 25 millones de dólares en tecnologías de IA. Christoph Schweizer, CEO de BCG, enfatiza la importancia estratégica de la IA para impulsar la productividad. Sin embargo, también señala un desafío significativo: mientras que el 75% de los ejecutivos la consideran una prioridad, solo una cuarta parte afirma haber logrado resultados significativos con sus iniciativas.
Para abordar esta problemática, los líderes en la adopción de IA han desarrollado un enfoque claro. Se centran en un conjunto específico de iniciativas, escalándolas rápidamente y transformando los procesos centrales. Asimismo, abordan las necesidades de capacitación de sus equipos y establecen un sistema de medición de retornos operativos y financieros para evaluar el impacto de la IA en sus modelos de negocio.
Impacto de la inteligencia artificial en el empleo
Un tema que genera incertidumbre es el efecto de la IA en la fuerza laboral. A nivel mundial, solo el 17% de los ejecutivos prevé que la IA reconfigurará los puestos de trabajo. En España, este porcentaje es aún menor, alcanzando solo el 6%. En contraste, cuando se les pregunta sobre posibles recortes de empleo debido a la automatización, únicamente el 7% de los ejecutivos lo contempla, cifra que aumenta ligeramente al 8% en el contexto español.
La percepción de los líderes sobre el crecimiento del empleo es más optimista, con un 8% a nivel mundial y un 10% en España, expresando su creencia en que la cantidad de puestos de trabajo aumentará. Como ha declarado Sylvain Duranton, global leader de BCG X, los líderes exitosos adoptan un marco de 10-20-70: asignan 70% de su esfuerzo a la transformación de las personas, los procesos y la cultura; 20% a datos y tecnología; y solo 10% a algoritmos.
Desafíos en la implementación de la inteligencia artificial
La implementación de la IA no está exenta de dificultades. Aproximadamente dos tercios de las empresas se enfrentan a desafíos significativos en áreas clave como la reimaginación de flujos de trabajo, el impulso del cambio cultural, la captación de talento y la mejora de habilidades en la fuerza laboral. Los ejecutivos globales identifican preocupaciones importantes, como la privacidad y seguridad de los datos (66%), la falta de control sobre las decisiones tomadas por la IA (48%), y los retos regulatorios (44%). Además, el 76% de los líderes considera que sus medidas de ciberseguridad relacionadas con la IA requieren mejoras.
Las empresas líderes y sus estrategias de inversión en IA
El informe sugiere que las compañías líderes destinan más del 80% de sus inversiones en IA a reestructurar funciones clave y generar nuevas ofertas. Por otra parte, muchas empresas concentran el 56% de sus inversiones en iniciativas de menor escala enfocadas en aumentar la productividad. Estas empresas adoptn objetivos claros y realizan un seguimiento constante del impacto, si bien el 60% de las encuestadas no define KPIs financieros concretos relacionados con el valor creado por la IA.
Un aspecto importante a destacar es que las empresas líderes se enfocan en profundidad en sus iniciativas, promediando alrededor de 3,5 casos de uso de IA, frente a los 6,1 casos de uso en otras compañías. Este enfoque más cuidadoso les permite prever un retorno de la inversión (ROI) 2,1 veces mayor en sus iniciativas de IA.
La adopción de agentes de inteligencia artificial
Además, el 67% de los ejecutivos está considerando la incorporación de agentes de inteligencia artificial autónomos en sus organizaciones. Estas herramientas son capaces de alcanzar objetivos a través del uso de herramientas, análisis de datos e interacción entre sistemas, minimizando la intervención humana.
De esta manera, las empresas se están preparando para un futuro en el que la IA jugará un papel esencial en su crecimiento y competitividad. La combinación de estrategia, inversión e innovación en la formación del talento será crucial para cerrar la brecha existente entre la ambición y la realización efectiva.
Al mirar hacia adelante, es vital que las empresas adopten un enfoque proactivo y estratégico hacia la IA. Invertir en la capacitación continua de su personal y establecer métricas claras de éxito serán pasos cruciales para transformar estas tecnologías en ventajas competitivas. Además, es esencial mantenerse al tanto de los cambios regulatorios y tecnológicos para asegurar que las inversiones en IA sean efectivas y generen un impacto positivo a largo plazo en sus operaciones y en el empleo.
