La empresa Eurofirms, reconocida en el sector de recursos humanos, ha dado un paso significativo hacia la modernización de sus procesos de selección al aliarse con Telefónica Tech. Esta colaboración busca implementar un sistema de recomendación basado en inteligencia artificial (IA) generativa, diseñado específicamente para optimizar la eficiencia y precisión en la contratación de personal.
¿Cómo funcionará el sistema de IA?
El innovador sistema de inteligencia artificial de Eurofirms se basa en la comparación de aproximadamente 20 parámetros diferentes de los candidatos. Entre estos parámetros se incluyen sus estudios, nivel de idiomas y trayectoria laboral. Pero, ¿qué hay de la inclusividad? Ambas compañías aseguran que el sistema no introduce ningún tipo de sesgo por razones de género, raza, orientación sexual, edad o discapacidad. De este modo, se promete una equidad y accesibilidad en el ámbito laboral, un aspecto que se ha vuelto esencial en la contratación moderna.
Para garantizar una selección adecuada, el sistema lleva a cabo un análisis exhaustivo de cada perfil y sus ajustados a los requisitos específicos de las ofertas de empleo. ¿Cómo se logra esto? El sistema utiliza un enfoque automatizado que se apoya en diversos repositorios de datos y fuentes informativas para identificar a los candidatos más convenientes para cada vacante.
Un proceso de selección más ágil
Uno de los beneficios más destacados de este sistema es la reducción del tiempo invertido en la búsqueda de candidatos. La aplicación de la IA permitirá una revisión preliminar de los perfiles, lo que facilita a los equipos de selección concentrarse en el análisis final. Así, después de que la inteligencia artificial haya hecho su trabajo, será el equipo de selección de Eurofirms quien tomará la decisión final respecto a las contrataciones.
Con un panorama actual que incluye 4,000 ofertas de empleo activas y la gestión de 30,000 currículums nuevos cada mes, este movimiento es más que oportuno. La utilización de la IA busca aliviar la carga que enfrentan los reclutadores al trabajar con volúmenes tan altos de candidatos, permitiéndoles ser más estratégicos en sus decisiones.
Extensión del sistema a otros países
La implementación del sistema comenzará en España y, tras evaluar su efectividad, se extenderá al resto de los países en los que Eurofirms opera. Este enfoque faseado permite realizar ajustes en función de la experiencia adquirida y, por ende, mejorar continuamente el proceso de selección.
Adicionalmente, el acuerdo con Telefónica Tech incluye el desarrollo de un asistente virtual, también basado en IA generativa. Este asistente será una herramienta invaluable para los empleados de Eurofirms, ya que podrán plantear preguntas y obtener respuestas a través de Microsoft Teams. Así, el personal tendrá acceso a información ágil y precisa, facilitando su trabajo diario.
El asistente virtual como herramienta clave
Este asistente virtual será capaz de ofrecer soporte automatizado en las búsquedas dentro del repositorio documental de la empresa. Aunque la IA no sustituye a los humanos, actúa como un apoyo que optimiza diversas tareas, desde resolver dudas sobre la normativa laboral hasta ayudar con incidencias internas. A partir de la recopilación y procesamiento de datos de múltiples fuentes, se busca crear un ambiente de trabajo más eficiente y colaborativo.
Al integrar esta tecnología, Eurofirms no solo mejora su operativa interna, sino que también se posiciona como un actor destacado en la transformación digital dentro del ámbito de recursos humanos. En un contexto rudimentario donde la evolución tecnológica se ha vuelto esencial, cada uno de estos avances representa una ventaja competitiva.
Reflexiones sobre el futuro de la contratación
La incorporación de la inteligencia artificial en el sector de recursos humanos abre un abanico de posibilidades que van más allá de la simple mejora en los procesos de selección. La capacidad de analizar más datos en menos tiempo puede transformar la forma en que se percibe la contratación, haciendo que las decisiones sean más informadas y basadas en datos concretos.
Sin embargo, el verdadero desafío radica en la manera en que se implementa esta inteligencia artificial. A medida que avanzamos hacia un futuro laboral donde las máquinas juegan un papel cada vez más relevante, surge la necesidad de una reflexión crítica sobre los vínculos humanos en el trabajo. ¿Hasta qué punto podemos confiar en la tecnología para tomar decisiones que afectan a la vida de las personas?
En definitiva, aunque la inteligencia artificial tiene el potencial de transformar la manera en que se lleva a cabo la contratación, es esencial que se mantenga un equilibrio, priorizando la interacción humana y la sensibilidad ante diversos factores socioculturales.
