Bizum, la popular plataforma de pagos móviles, sigue marcando un hito en el panorama financiero español. Durante el año 2024, se llevaron a cabo alrededor de 1.093 millones de operaciones, que abarcan desde pagos a amigos y familiares, hasta compras en comercio electrónico y donaciones a causas sociales. Esto representa un incremento significativo del 17% en comparación con las 940 millones de operaciones registradas en 2023. Sin embargo, es importante destacar que el volumen asociado a estas transacciones superó los 44.206 millones de euros, experimentando una ligera disminución del 13,3%.
Impulso en las compras online
Las compras online mediante Bizum casi se han duplicado en comparación con el año anterior. En total, se llevaron a cabo 58 millones de compras en 2024, lo que sumó un valor aproximado de 3.107 millones de euros. Este crecimiento no solo refleja la comodidad que ofrece la plataforma, sino también un auge en el comercio digital en general. Durante el ‘Black Friday’, el 29 de noviembre, Bizum alcanzó un récord notable con 400.000 compras realizadas en un solo día.
Además, el número de comercios que aceptan Bizum como medio de pago ha crecido exponencialmente, alcanzando la cifra de 82.000 establecimientos. Esto implica un notable incremento del 56% respecto al año anterior, y abarca negocios de todos los tamaños, tanto nacionales como internacionales. Este aumento en la adopción por parte de los comercios es un claro indicador de que Bizum se está consolidando como una opción de pago preferida en el país.
Crecimiento en donaciones y juegos de azar
Las donaciones a través de Bizum también han alcanzado niveles significativos. Durante 2024, los usuarios realizaron más de un millón de donaciones que excedieron los 49,2 millones de euros, beneficiando a más de 11.800 causas sociales. Un hito importante fue el impacto de la DANA (Depresión Aislada en Niveles Altos), que generó un total de 25,5 millones de euros en ayuda en las tres semanas posteriores al evento, cifra que superó incluso las donaciones realizadas durante todo el año.
En este contexto, los pagos y cobros en los más de 11.000 establecimientos de Loterías y Apuestas del Estado también impulsaron el crecimiento de esta solución de pago móvil. Durante 2024, se registraron 337.500 operaciones (122.500 pagos y 215.000 cobros), con un volumen asociado de 118 millones de euros, lo que representa un aumento del 54,1% respecto al año anterior.
Medios de pago y récords en operaciones
La cifra media de operaciones realizadas con Bizum alcanzó 3 millones de bizums diarios a lo largo de 2024, lo que equivale a alrededor de 35 transacciones por segundo. La demanda llegó a su punto máximo el 29 de noviembre, cuando se registró un récord de 4,8 millones de operaciones en un solo día, es decir, más de 55 pagos por segundo. Estos datos subrayan la creciente popularidad de Bizum en el día a día de los españoles.
Este auge no se limita solo a las transacciones entre particulares y para la compra de comercio electrónico, sino que también evidencia un cambio en la forma en la que las personas manejan sus finanzas. ¿Es el futuro de los pagos móviles más accesible que nunca? La respuesta parece estar en el aumento continuo en el uso y en la confianza en este tipo de plataformas.
Objetivos y previsiones para 2025
Mirando hacia el futuro, Bizum se ha marcado ambiciosos objetivos para 2025. La meta es alcanzar 30 millones de usuarios, superando así los 28,2 millones que se contabilizaron al cierre de 2024. En términos de operaciones, se espera llegar a 1.150 millones entre particulares y sobrepasar los 100 millones de pagos en comercios online.
Además, Bizum planea enriquecer su oferta al introducir servicios de suscripciones y pagos recurrentes. Una de las innovaciones que se anticipa con entusiasmo es el despliegue del identificador digital Bizum, que brindará más comodidad y seguridad a los usuarios. A final de año, se prevé que los clientes podrán realizar pagos presenciales utilizando tecnología NFC a través de la aplicación de su banco o la cartera digital Bizum Pay.
Por otra parte, uno de los principales enfoques de Bizum para el próximo año será expandir los pagos transfronterizos entre España, Italia y Portugal, con la intención de hacer esta opción disponible para todos los clientes antes del verano. Esta medida no solo beneficiará a los usuarios que viajan, sino que también permitirá una mayor integración económica entre estos países.
Así, con todos estos avances y previsiones, Bizum sigue camino firme hacia convertirse en un referente absoluto en el panorama de los pagos digitales en España y más allá. Al evaluar estos desarrollos, es evidente que la tecnología financiera está transformando la manera en que interactuamos con el dinero, creando oportunidades para mejorar tanto la experiencia del consumidor como la eficiencia del sistema económico en su conjunto. Es fascinante observar cómo evoluciona este sector y cómo las comunidades se adaptan a estos cambios. ¿Estamos realmente listos para dar el siguiente paso hacia un futuro más digital y conectado?
