La hotelera estadounidense Hyatt y el español Grupo Piñero han formalizado un acuerdo que da origen a una alianza estratégica de largo plazo, la cual busca optimizar la gestión de los hoteles de la marca Bahia Principe Hotels & Resorts. Esta colaboración se centrará en un modelo ‘asset-light’, lo que significa que se evitarán las inversiones de capital significativas en propiedades físicas, promoviendo en cambio una gestión más ágil y eficiente de los activos involucrados.
Detalles de la nueva empresa conjunta
La empresa resultante de esta asociación estará constituida al 50% entre ambas compañías y estará radicada en Palma de Mallorca. Tendrá la responsabilidad de gestionar y ser propietaria de la marca Bahia Principe Hotels & Resorts. En el marco de este acuerdo, las entidades involucradas participarán en la gestión compartida de 21 resorts de la marca Bahia Principe, que están situados en ubicaciones estratégicas como República Dominicana, México, Jamaica y España. Además, incluirá el exclusivo Cayo Levantado Resort en República Dominicana, que será parte de la marca Inclusive Collection de Hyatt.
Es importante recalcar que este acuerdo no solo incrementa el número de resorts que forman parte de la infraestructura operativa de Hyatt, sino que también refuerza su presencia en el creciente sector de los destinos todo incluido. Con la adición de estos resorts, Hyatt tendrá un total de 22 establecimientos en su portafolio, sumando aproximadamente 12,000 habitaciones y fortaleciendo su competitividad en el mercado de turismo de sol y playa.
Inversión y objetivos estratégicos
Para la ejecución de esta alianza, Hyatt anunció una inversión significativa, estimada en 359 millones de euros por su participación del 50% en la nueva empresa conjunta. Además, esta cifra podría aumentar hasta 419 millones de euros mediante inversiones adicionales de 60 millones de euros, que se destinarán a determinadas condiciones futuras. Este compromiso financiero subraya la intención del gigante hotelero de consolidar su presencia en el sector turístico de sol y playa, un mercado altamente competitivo y lucrativo.
Desde una perspectiva estratégica, la alianza no solo apunta a la expansión física en ubicaciones clave, sino que también busca elevar la experiencia del cliente a través de la implementación de proyectos de renovación y mejora continua en los hoteles Bahía Príncipe. Esta será una responsabilidad clave del Grupo Piñero, propietario de los resorts gestionados por la nueva empresa.
Conducción de la nueva empresa
La dirección de la nueva empresa conjunta será liderada por Julio Pérez, actual CEO de Bahia Principe, quien asumirá el rol de CEO en esta nueva estructura. Encarna Piñero, CEO Global de Grupo Piñero, desempeñará el cargo de presidenta del consejo de administración. Izet Mahalbasic, vicepresidente de finanzas hoteleras de Hyatt, ocupará el rol de director financiero de la compañía conjunta. Este equipo directivo, con experiencia significativa en el sector, está orientado a impulsar la eficiente operación y el crecimiento de la marca.
Mark Hoplamazian, CEO de Hyatt, expresó que «esta alianza estratégica con Grupo Piñero refuerza nuestra plataforma de todo incluido, añadiendo más habitaciones, ampliando nuestro portafolio y ofreciendo nuevas experiencias para nuestros huéspedes y miembros de World of Hyatt». Esta declaración sugiere un enfoque centrado no solo en la ampliación física, sino también en la mejora de la experiencia del cliente a través de un portafolio más diverso y atractivo.
Impulsando el crecimiento en el segmento todo incluido
El acuerdo materializa el compromiso constante de Hyatt con el crecimiento en el segmento de resorts todo incluido, que empezó a consolidarse con la creación de las marcas Hyatt Ziva y Hyatt Zilara en 2013. La adquisición de Apple Leisure Group en 2021 representó un hito importante en esta estrategia, permitiendo a Hyatt expandir su presencia global en este mercado específico. Con más de 140 propiedades en 10 marcas dentro de su estructura Inclusive Collection, Hyatt está bien posicionado para aprovechar el auge de la demanda de experiencias todo incluido.
Además, se anticipa que Bahia Principe Hotels & Resorts se incorpore al programa de fidelización World of Hyatt en el futuro cercano, lo que permitirá a los clientes acceder a beneficios exclusivos y fortalecer la lealtad hacia la marca. Esta integración no solo ampliará la base de clientes de Bahia Principe, sino que también potenciará el atractivo de Hyatt como un actor relevante en la experiencia hotelera del todo incluido.
La implicación de este acuerdo trasciende la mera expansión del portafolio de Hyatt y Grupo Piñero. Al consolidarse en el sector de los resorts todo incluido, ambas compañías están bien posicionadas para beneficiarse de las tendencias de consumo que están moldeando el turismo global, especialmente en un contexto post-pandémico en el que la demanda de experiencias vacacionales cómodas y accesibles está en aumento. Por lo tanto, la dirección que tomen en la implementación de esta alianza no solo definirá su éxito inmediato, sino que también podría establecer nuevos estándares de calidad y experiencia en el sector hotelero a largo plazo.
